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    Xtraction for CA Service Management

    Muestre su valor ITSM

     

    Dashboards. Analytics.

     

    Xtraction de Gestión CAService es un tiempo real, el salpicadero y la notificación solución ad hoc que pueden permitir a los usuarios al ofrecer capacidades de autoservicio para el siguiente nivel de análisis y una mejor comprensión de su entorno de gestión del servicio. Los usuarios no técnicos pueden crear rápidamente cuadros de mando interactivos e informes, y compartir de inmediato con los consumidores, y el negocio. La visión unificada resultante de su entorno de gestión del servicio puede entregar profunda, una visión de gestión en tiempo real y la transparencia en la demanda de servicios, costos, uso, activos y cuestiones, para los usuarios de CA Technologies soluciones de gestión de servicios.

     

    Características principales

     

    • Self Service

    • Para los usuarios no técnicos

    • Ad hoc de informes, cuadros de mando y análisis

    • Datos en tiempo real

    • Acceder a los datos de CA Service Desk Manager, CA IT Asset Manager, CA Service Catalog

     

    Principales ventajas

     

    • Vista unificada de gestión de servicios

    • Mejora de la experiencia del usuario

    • Decisiones de negocio mejor y más oportuna

    • El aumento de consumo, informática y productividad de las empresas

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