Xtraction for CA Service Management
Muestre su valor ITSM
Dashboards. Analytics.
Xtraction de Gestión CAService es un tiempo real, el salpicadero y la notificación solución ad hoc que pueden permitir a los usuarios al ofrecer capacidades de autoservicio para el siguiente nivel de análisis y una mejor comprensión de su entorno de gestión del servicio. Los usuarios no técnicos pueden crear rápidamente cuadros de mando interactivos e informes, y compartir de inmediato con los consumidores, y el negocio. La visión unificada resultante de su entorno de gestión del servicio puede entregar profunda, una visión de gestión en tiempo real y la transparencia en la demanda de servicios, costos, uso, activos y cuestiones, para los usuarios de CA Technologies soluciones de gestión de servicios.
Características principales
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Self Service
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Para los usuarios no técnicos
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Ad hoc de informes, cuadros de mando y análisis
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Datos en tiempo real
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Acceder a los datos de CA Service Desk Manager, CA IT Asset Manager, CA Service Catalog
Principales ventajas
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Vista unificada de gestión de servicios
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Mejora de la experiencia del usuario
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Decisiones de negocio mejor y más oportuna
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El aumento de consumo, informática y productividad de las empresas