

soluciones de tecnología y servicios.

CA Nimsoft Service Desk
Gestión de servicios de forma fácil
Fácil . Conectado. Automatizado.
Detenga la gestión boletos y empezar a gestionar la productividad.
Usted necesita para ofrecer eficiencia en la gestión de servicios a sus consumidores, la dirección de las empresas y de la organización de TI . Desafortunadamente, la complejidad de las aplicaciones de costumbre , el código y las infraestructuras que requieren conocimientos especializados para implementar y mantener lo hacen difícil de hacer. Es necesario un mejor enfoque : uno que sea intuitivo , moderno, móvil y colaborativa . ¿No sería bueno aprovechar las cosas como sin código "click and- go" integraciones y flujos de trabajo , una función de las mejores prácticas , y multi -tenant SaaS para que siempre esté tomando ventaja de las capacidades "actuales" en absoluto en total más bajo costaría?
CA Nimsoft Service Desk es una mejor aproximación a la gestión de servicios :
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Fácil - Eliminar las actualizaciones con una verdadera solución multi -tenant SaaS ofrece una experiencia móvil y colaborativa moderna e intuitiva.
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Conectado - Amplíe su solución con sin código integraciones bidireccionales a sistemas externos .
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Automatizado - impulsar la eficiencia de procesos con flujos de trabajo basados en roles predefinidos , configurados en el navegador.
Características principales
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Verdadero oferta SaaS basada - sin necesidad de hardware para configurar y sin necesidad de software para la gestión
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Interfaz intuitiva impulsa la satisfacción del cliente al tiempo que reduce las necesidades de formación
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Las capacidades móviles y de colaboración mejoran la productividad tanto para los analistas y usuarios de negocios
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Configurable para su negocio en particular las necesidades, sin ningún tipo de codificación
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Acción flujos de trabajo impulsados por analistas directas a través de los procesos pre-definidos
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Construido en, basada en ITIL mejores prácticas-con nueve procesos certificados PinkVERIFY
Principales ventajas
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Reducir costos de implementación y mantenimiento.
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Mejorar la satisfacción de los usuarios de negocios.
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Mejorar la productividad de la gestión del servicio.
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Mejorar el costo total de propiedad (TCO) para la gestión del servicio.
Detalles clave
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En 99,5% de disponibilidad
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Verdadero multiempresa con plena failover y redundancia de datos
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Centros de datos en Estados Unidos, Alemania y Australia
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SSAE16 SOC I según
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El rendimiento promedio: 167Mb/second (10.000 consumidores)